國慶假期,泰安公交堅持安全生產(chǎn)底線,以群眾滿意度為著力點,運營線路整體運力充足,積極采取開通旅游直通車、動靜結(jié)合延時服務(wù)、細化應(yīng)急保障、強化志愿服務(wù)等一系列措施,全力以赴保障廣大群眾安全便捷出行。假期,市公交公司共投入公交車1458臺,發(fā)送45369運營班次,安全輸送乘客99.06萬余人次,其中旅游直通車累計投入加班車713臺次,運行1514班次,輸送游客59201人次。
1提早謀劃部署,細化運營保障
為保障市民游客假期安全便捷舒適出行,市公交公司結(jié)合國慶期間公交客流特點,制定《2024年國慶假期公交運輸保障和安全生產(chǎn)工作方案》和《2024年國慶假期公交應(yīng)急保障預(yù)案》,加強與“兩站一山三點”對接,科學(xué)制定線路運營計劃,合理配置運力。從開通旅游直通車、延長服務(wù)時間、加密重點線路班次、加大車輛安全檢查、做好信息互聯(lián)互通等方面,全方位、精細化部署國慶假期公交運輸服務(wù)保障工作,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),層層部署,確保措施落實落細,為廣大乘客提供了安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)。
開通旅游直通車。為確保來泰游客乘公交便捷出行,泰安公交重點對途經(jīng)高鐵泰安站、泰山火車站、桃花峪、天外村、紅門等重要節(jié)點的公交線路運營保障服務(wù)工作,增開桃花峪至泰山火車站,桃花峪至紅門,桃花峪至高鐵站,天外村至紅門,天外村至泰山火車站、泰山火車站至紅門、游客換乘中心至紅門共7條直通車,與常規(guī)公交線路一起,串聯(lián)起泰安名勝景區(qū)、商圈夜市等活動場所,并通過靈活調(diào)配運力,加密線路班次等方式,提高交通樞紐接駁、景點商圈等人流聚集地的公交出行效率。
強化聯(lián)動和現(xiàn)場備勤。積極與泰山火車站、高鐵泰安站、泰山景區(qū)對接客流情況,采取公交大數(shù)據(jù)監(jiān)控和專人現(xiàn)場指揮相結(jié)合的方式,形成聯(lián)動機制,及時調(diào)配人員、車輛,優(yōu)化運營時間與泰山索道、景區(qū)客運同步,分別在泰山火車站、高鐵泰安站、天外村、桃花峪、生態(tài)停車場等安排公交車現(xiàn)場備勤,減少客流聚集和長時間等待,確保景區(qū)客流及時疏運。
動靜結(jié)合延時服務(wù)。一是假日期間泰城公交線路繼續(xù)執(zhí)行夏季運行時間,落實13條夜班加班線路運營服務(wù)保障。二是根據(jù)泰山索道的營運時間,動態(tài)延時,精準(zhǔn)接駁乘坐最后一班索道和旅游專線的游客,確保所有游客都能及時自天外村乘坐旅游直通車前往紅門、泰山火車站或是從桃花峪前往紅門、泰山火車站和高鐵泰安站。三是堅持做好高鐵泰安站接駁服務(wù),實時對接每日高鐵列車班次及旅客到離站信息,夜1路、游1路末班車結(jié)合高鐵列車最后一班到站時間做好動態(tài)延時服務(wù),全力保障高鐵乘客公交出行需求。
志愿服務(wù)有溫度。在確保公交安全順暢、有序運營的同時,國慶假期,市公交公司組織920余人次公交志愿者在火車站、高鐵站、景區(qū)等人流客流密集的公交站點,積極開展維護乘車秩序、解答線路問詢、引導(dǎo)乘客排隊乘車以及幫助特殊乘客上下車等志愿服務(wù)活動。此外,節(jié)日里還涌現(xiàn)出多起公交駕駛員拾金不昧、助人為樂的好人好事,用實際行動溫暖乘客,彰顯了公交人崇高的品質(zhì),傳遞著滿滿的節(jié)日正能量。
2細化安全措施,安全保障到位
國慶假期,泰安公交安全運行形勢良好。每日召開晨會對駕駛員進行安全叮囑,嚴格執(zhí)行發(fā)車前、運營中、收班后的車輛例檢制度,對車輛進行全面檢查,確保安全設(shè)備設(shè)施齊全有效,機務(wù)狀況良好。針對主要站點、主要線路、線路隱患點重點檢查,控制車速,保障市民安全便捷出行。加強危險品檢查,確保交通安全。做好節(jié)假日期間安全教育,增強駕駛員安全意識。
3提升應(yīng)急能力,保障疏散及時
為確保“兩站三點”等各主要景區(qū)、交通樞紐站高峰客流的及時疏散,泰安公交分別在“兩站三點”等7處公交出行集聚區(qū)域,即泰安站、泰山火車站、紅門、天外村、桃花峪、生態(tài)停車場、天平湖公交停車場現(xiàn)場各儲備10輛以上大中型應(yīng)急車輛,有效應(yīng)對游客集中下山、到站旅客驟增等情況。
國慶假期,泰安公交公交運營秩序井然有序,為市民群眾歡度假期提供了安全、便捷、溫馨的公交出行服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯“中華泰山 國泰民安”“好客山東 好品山東”的迷人魅力。