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公交正能量 |市民送錦旗 背后故事很感人 2024-06-30 14:30:09 來(lái)源:信息審核


 

 

近日,市民步先生將兩面寫(xiě)有“為民服務(wù)暖人心 排憂(yōu)解難似親人”、“熱心助人團(tuán)圓 幫助親人回家”的錦旗送到了市公交公司,感謝公交人及時(shí)幫助尋找自己走失的孩子。據(jù)步先生介紹,他三十多歲的女兒,由于智力存在一定缺陷,于25日上午獨(dú)自離家后失聯(lián),28日在市公交公司營(yíng)運(yùn)服務(wù)部工作人員劉穎珊、第四分公司副經(jīng)理丁海軍和駕駛員周虎、第五分公司駕駛員袁金城的聯(lián)合幫助下,找回了失聯(lián)三天的女兒。

25日走失,家人已報(bào)警找了三天

25日,家人發(fā)現(xiàn)步女士走失后,隨即前往派出所報(bào)案,但一直未有她的下落。隨著時(shí)間一天天的流逝,步女士家人徹夜無(wú)眠、心急如焚。28日,他們抱著最后一絲希望來(lái)到市公交公司營(yíng)運(yùn)服務(wù)部,想通過(guò)女兒乘坐公交車(chē)時(shí)使用的愛(ài)心卡查找她的下落。此時(shí)已是下班時(shí)間,但營(yíng)運(yùn)服務(wù)部工作人員劉穎珊了解情況后,仍然在通過(guò)老人提供的線(xiàn)索耐心尋找。車(chē)載視頻監(jiān)控顯示,步女士乘坐過(guò)42路和4路后便再無(wú)消息??吹讲脚考胰藥捉?jīng)崩潰的狀態(tài),劉穎珊趕忙安撫他們,并在各分公司線(xiàn)路長(zhǎng)所在的微信群發(fā)布求助信息:“各位線(xiàn)路長(zhǎng),麻煩在各自群里發(fā)個(gè)信息,叮囑一下駕駛員。如果有發(fā)現(xiàn)一位三十多歲的女同志(上衣白防曬衣、深色裙子、白涼鞋、短發(fā))刷愛(ài)心卡上車(chē),請(qǐng)與手機(jī)號(hào)碼**聯(lián)系,非常感謝!此女士智力有點(diǎn)慢,她的父母已連續(xù)多天來(lái)公司看監(jiān)控尋蹤跡!在此謝謝各位線(xiàn)路長(zhǎng)。”此消息發(fā)布后,各分公司線(xiàn)路長(zhǎng)迅速轉(zhuǎn)發(fā)。

大家紛紛留意信息,積極提供尋人線(xiàn)索

28日中午,18路駕駛員袁金城在火車(chē)站發(fā)現(xiàn)步女士的蹤影,他迅速與尋人啟事中的步先生確認(rèn),證實(shí)確實(shí)是走失的步女士。步先生了解到女兒目前平安的狀態(tài),一顆懸著的心頓時(shí)落下。但正當(dāng)袁金城想把自己帶的蘋(píng)果給步女士的時(shí)候,又尋不見(jiàn)步女士了。

13時(shí),第四分公司副經(jīng)理丁海軍接到40路駕駛員周虎電話(huà)稱(chēng),在他駕駛的魯JA4558車(chē)上,有一名女乘客與微信群里的描述十分相似。丁海軍聽(tīng)后趕緊囑咐周虎先穩(wěn)住這位乘客,并與其家人聯(lián)系。丁海軍告知其家人,該車(chē)輛正由高鐵泰安站發(fā)往花樣年華方向,目前已運(yùn)行到英雄山中學(xué)附近。于是步先生與家人連忙趕到現(xiàn)場(chǎng),終于見(jiàn)到了失蹤三天的女兒。由于步女士三天未進(jìn)食,周虎還在超市為步女士買(mǎi)了面包和水,看到她狼吞虎咽且安然無(wú)恙的樣子,步先生與家人眼含熱淚地說(shuō):“太感謝你了,好心人,如果不是你,我們還不知道要找多長(zhǎng)時(shí)間,孩子也不知道要受多少罪。”步女士的父親一邊說(shuō)著,一邊向周虎鞠躬。周虎表示,這都是自己應(yīng)該做的,碰到類(lèi)似情況,任何一名公交人都會(huì)站出來(lái),他只是做了自己力所能及的事情。

小事情里彰顯大溫暖,近年來(lái),泰安公交人拾金不昧、助人為樂(lè)、尊老愛(ài)幼、見(jiàn)義勇為的暖心故事層出不窮,他們用德行善舉彰顯著愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的可貴品質(zhì),以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事小景反映城市正能量,讓公交精致服務(wù)衍生出的“好人共生”效應(yīng)遍地開(kāi)花,所到之處,一路芬芳。

 

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