2021年1月14日上午，失主趙女士從第五分公司辦公室領(lǐng)回自己遺忘在18路公交車上的背包，并連聲對駕駛員及工作人員表示感謝。

13日下午，趙女士乘坐18路公交車下車時(shí)不慎將背包遺忘在車上，駕駛員劉保芷發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間將背包交到分公司辦公室。經(jīng)檢查：包內(nèi)有一臺蘋果電腦，1臺蘋果平板、1副索尼耳機(jī)和現(xiàn)金300余元。不久，趙女士打電話向分公司工作人員求助，工作人員將已撿到失物的情況告知失主，趙女士表示她現(xiàn)在人在外地，請工作人員將其妥善保管。14日上午，趙女士趕到分公司辦公室，工作人員核實(shí)無誤后將背包歸還給她。拿回失而復(fù)得的背包，趙女士非常激動，她對大家說：“感謝你們，感謝泰安公交培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的職工！”