“感謝焦師傅對我孩子的救助，也感謝公交公司培養(yǎng)出如此高素質的駕駛員，不光駕駛技術好，處理應急情況時也沉著冷靜。”7月23日上午，一對中年夫婦來到市公交公司第一分公司送上一面錦旗，不停地表示感謝。

7月19日下午14:30分左右，一名女大學生在乘坐K16路魯JH4235公交車時，突然暈倒在車上。當班駕駛員焦斐翌發(fā)現后立即進行了緊急處置，她迅速靠邊停車，撥打120急救電話。在等待救護車的同時，她還把車窗打開，讓車內空氣流動起來，將自己攜帶的糖果給女學生補充能量，并設法聯系其家人。一會兒，暈倒的學生慢慢醒來，她表示自己有點低血糖，頭有點暈。120急救車到來以后，焦斐翌又協(xié)助醫(yī)護人員將女學生抬上急救車。隨后繼續(xù)投入到公交運營工作中。不久，女大學生在醫(yī)院檢查確認無礙后，給焦斐翌打來電話報平安，這時她不安的心情才得以恢復平靜。據悉，暈倒的乘客是一名大學生，當天下午由于低血糖導致暈倒，幸虧遇到熱心的公交駕駛員和乘客出手相救，才轉危為安。

城市公交是城市中流動的風景線，公交車駕駛員們每天在平凡而枯燥的崗位上為有需要幫助的乘客伸出援助之手，在車廂內演繹著感人、暖心的故事，用實際行動不斷地向社會傳遞著正能量。